Tekniset palvelumme
HelpHive – Henkilökohtaista teknistä apua
HelpHivellä olemme erikoistuneet poistamaan arjen teknologian aiheuttaman stressin. Olipa kyseessä sitten uusi laite, joka kaipaa käyttöönottoa, tai sovellus, joka ei yksinkertaisesti toimi – olemme täällä auttaaksemme, joko henkilökohtaisesti tai etänä.
Ajattele meitä henkilökohtaisena teknisisenä tiiminäsi. Hoidamme turhauttavat ja aikaa vievät asennukset, asennukset ja vianmäärityksen, jotta sinun ei tarvitse. Älypuhelimista ja älytelevisioista kannettaviin tietokoneisiin, tekoälytyökaluihin ja sotkuisiin johtoihin, me yksinkertaistamme kaiken – selkeällä kielellä, ilman teknistä ammattikieltä.
Tarvitsetko apua sovellusten lataamisessa, laitteiden yhdistämisessä, turvallisten tilien luomisessa tai jopa tekoälyn elämän helpottamisessa? Me autamme sinua. Anna meidän hoitaa yksityiskohdat, jotta voit nauttia tekniikastasi – ilman päänsärkyä.
Autamme mielellämme laitteiden asennuksessa tai käyttöönotossa (esim. televisiot, tulostimet, älykodin laitteet jne.), edellyttäen, että kaikki tarvittavat työkalut ja laitteet ovat saatavilla paikan päällä. Emme kuitenkaan tuo omia työkaluja emmekä suorita monimutkaisia rakennustöitä.
Huomaa:
-
Emme ole vastuussa seinien lujuudesta, rakenteellisesta eheydestä tai asennuspyynnöistä aiheutuvista vahingoista.
-
Asiakkaiden tulee varmistaa, että kaikki pinnat, kiinnikkeet ja materiaalit ovat sopivia ja turvallisia asennettavalle laitteelle.
Keskitymme asiantuntevaan ohjaukseen ja käyttöönottotuen tarjoamiseen, emme remontointiin tai raskaaseen asennukseen.
Vastuuvapauslauseke
Mobiililaitteet (puhelimet ja tabletit)
-
Uuden laitteen asentaminen
-
Yhteystietojen, valokuvien ja sovellusten siirtäminen
-
Sovellusten asentaminen ja konfigurointi (esim. WhatsApp, pankkisovellukset, ChatGPT, Copilot)
-
Esteettömyysasetusten muuttaminen
-
Peruskäytön ja oikopolkujen opettaminen
Tietokoneet (Windows ja Mac)
-
Ensimmäinen asennus tai suorituskyvyn hienosäätö
-
Olennaisten ohjelmistojen asentaminen
-
Sähköpostin, selainten ja tiedostojen tallennuksen (OneDrive, Google Drive) määrittäminen
-
Virustarkistukset ja järjestelmän puhdistukset
-
Tiedostojen järjestäminen ja varmuuskopioiden luominen
Televisiot ja suoratoistolaitteet
-
Televisioiden asennus (ei kiinnitys)
-
Laitteiden liittäminen (HDMI, äänentoistojärjestelmät, älykkäät kaukosäätimet)
-
Suoratoistosovellusten, kuten Netflixin, YouTuben, Yle Areenan jne. asentaminen
-
Signaali- tai verkko-ongelmien vianmääritys
Sosiaalinen media ja verkkotilit
-
Tilien luominen ja suojaaminen (Facebook, Instagram, Gmail)
-
Profiilien synkronointi laitteiden välillä
-
Ilmoitusten ja tietosuoja-asetusten hallinta
-
Kunkin alustan käytön perusteiden opettaminen
Laiteyhteydet ja verkot
-
Wi-Fi-, Bluetooth-, tulostimien ja muiden langattomien yhteyksien määrittäminen
-
Apua kotireitittimien ja -vahvistimien kanssa
-
Yhteysongelmien korjaaminen
-
Useiden laitteiden synkronointi (älypuhelin kannettavaan tietokoneeseen jne.)
AI-työkalujen Esittely
-
Työkalujen, kuten ChatGPT:n, Microsoft Copilotin jne., asentaminen ja käyttöön ottaminen
-
Opettamalla käyttämään niitä turvallisesti ja hyödyllisesti
-
Käytä esimerkiksi kirjoittamista, yhteenvetoja, sähköposteja tai yksinkertaista automaatiota
Muuta käytännön apua
-
Paikan päällä tapahtuva johtojen hallinta ja organisointi (työpöytät, televisiot jne.)
-
Asennukset tai käyttöönotto (esim. televisiot, tulostimet, älykodin laitteet jne.)
-
Tietosuoja-/tietoturva-asetusten selittäminen ja määrittäminen
-
Avustusta verkkolomakkeiden, ostosten ja ajanvarausten kanssa