Våra tekniska tjänster
HelpHive – Personlig teknisk assistans
På HelpHive specialiserar vi oss på att ta bort stressen från vardagsteknik. Oavsett om det är en ny pryl som behöver konfigureras eller en app som helt enkelt inte fungerar – vi finns här för att hjälpa till, antingen personligen eller på distans.
Tänk på oss som ditt personliga teknikteam. Vi hanterar de frustrerande och tidskrävande inställningarna, installationerna och felsökningen, så att du slipper. Från smartphones och smarta TV-apparater till bärbara datorer, AI-verktyg och trassliga kablar, vi förenklar allt – på ett tydligt språk, utan teknisk jargong.
Behöver du hjälp med att ladda ner appar, ansluta enheter, konfigurera säkra konton eller ens förstå hur AI kan göra livet enklare? Vi har det du behöver. Låt oss ta hand om detaljerna så att du bara kan njuta av din teknik – utan huvudvärk.
Vi hjälper gärna till med installation eller konfigurering av enheter (t.ex. TV-apparater, skrivare, smarta hemenheter etc.), förutsatt att alla nödvändiga verktyg och hårdvara finns tillgängliga på plats. Vi tar dock inte med egna verktyg eller utför komplexa bygguppgifter.
Observera:
-
Vi ansvarar inte för väggarnas styrka, strukturella integritet eller några skador som uppstår till följd av installationsförfrågningar.
-
Kunder bör se till att alla ytor, fästen och material är lämpliga och säkra för den enhet som installeras.
Vårt fokus ligger på att ge kunnig vägledning och installationsstöd, inte renovering eller tung installation.
Friskrivningsklausul
Mobila enheter (telefoner och surfplattor)
-
Installerande av en ny enhet
-
Överföra kontakter, foton och appar
-
Installera och konfigurera appar (t.ex. WhatsApp, banking, ChatGPT, Copilot)
-
Justera tillgänglighetsinställningar
-
Lära ut grundläggande användning och genvägar
Datorer (Windows och Mac)
-
Första gången du installerar eller justerar prestanda
-
Installera viktig programvara
-
Konfigurera e-post, webbläsare, fillagring (OneDrive, Google Drive) Konfigurera en ny enhet
-
Överföra kontakter, foton och appar
-
Installera och konfigurera appar (t.ex. WhatsApp, banking, ChatGPT, Copilot)
-
Justera tillgänglighetsinställningar
-
Lära ut grundläggande användning och genvägar
TV-apparater & Streaming-enheter
-
TV-apparater och strömningsenheter Installera TV-apparater (ej montering)
-
Ansluta enheter (HDMI, ljudsystem, smarta fjärrkontroller)
-
Konfigurera streamingappar som Netflix, YouTube, Yle Areena etc.
-
Lösandet av signal- eller nätverksproblem
Sociala medier & onlinekonton
-
Skapa och säkra konton (Facebook, Instagram, Gmail)
-
Synka profiler mellan olika enheter
-
Hantera aviseringar och sekretessinställningar
Anslutning av enheter och nätverk
-
Konfigurera Wi-Fi, Bluetooth, skrivare och andra trådlösa anslutningar
-
Hjälpa till med hemroutrar och extenders
-
Åtgärda problem med anslutningsmöjligheter
-
Synkronisering av flera enheter (smartphone till bärbar dator etc.)
Introduktion till AI-verktyg
-
Installera och gå igenom verktyg som ChatGPT, Microsoft Copilot etc.
-
Lär ut hur man använder dem på ett säkert och användbart sätt
-
Användningsfall som skrivande, sammanfattningar, e-post eller enkel automatisering
Annan praktisk stöd
-
Kabelhantering och organisering på plats (bakom skrivbord, TV-apparater etc.)
-
Installationer eller konfigurering (t.ex. TV-apparater, skrivare, smarta hem-enheter etc.)
-
Förklaring och konfigurering av sekretess- och säkerhetsinställningar
